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判断题

客车储值卡转记账卡，若线下网点办理的客户，则需客户到线下网点进行转换。

答案： 错误
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查询扣款失败原因，需要验证客户车主姓名，办理ETC时使用的手机号和车主身份证号码后六位。
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答案： 错误
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