单项选择题

对经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列哪一项（）不属于“三包”

A.包修
B.包换
C.包取
D.包退

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单项选择题

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者

A.9
B.5
C.15
D.7

单项选择题

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的（）、消费者必须支付的合理费用

A.本金
B.罚金
C.分红
D.利息