判断题

工作报告包括按组织机构管理层次逐级呈交的月度工作报告，即不定期由下级向上级报告某一类特别工作的进展情况等。（）

答案：正确

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对于已办预订手续的散客，酒店在客人预订时已掌握了部分资料信息，因而在客人实际抵店前，将相关内容输入计算机内，自动打印出登记表，形成预先登记。（）

答案：正确

通常，为尊重客人、促进销售，酒店往往制定出适应市场需求的灵活价格政策，但对于确定书中已确认的房价，不得随意更改。（）

答案：正确