A.投入
B.控制
C.过程
D.结果

A.访谈分析法
B.关键事件法
C.问卷分析法
D.工作日志法

A.流程优化法
B.关键使命法
C.标杆对照法
D.组织分析法

A.组织分析法与关键使命法
B.观察分析法和访谈分析法
C.问卷分析法和参与法
D.关键事件法和工作日志法
E.流程优化法和标杆对照法

A.观察分析法
B.问卷分析法
C.工作日志法
D.访谈分析法

A.专家调查访谈
B.员工编写初稿
C.主管审核签字
D.专家培训

A.工作标识
B.工作权限
C.职责与任务
D.工作规范

A.党政机关人员
B.工人与学徒工
C.工程技术人员
D.管理人员
E.服务人员

A.参与法
B.观察法
C.问卷法
D.工作日志法

A.不适用于以脑力劳动为主的工作
B.适用于常规性、重复性的工作
C.适用于循环周期长的工作
D.取得的信息较客观准确
E.员工有参与感

A.首先从整个组织的远景和使命出发，设计一个基本的组织模型
B.然后根据具体的业务流程需要，设计不同的岗位
C.注意力集中于关键岗位，可以用较少的投资得到较高的回报
D.能深人解决许多细节问题，尤其适合于一个大型的传统组织
E.现实中，岗位设计往往会过于复杂和具体，需要客户的大力支持