单项选择题

流程优化法中提到的流程构成部分不包含（）。

A.投入
B.控制
C.过程
D.结果

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单项选择题

适用于对文字理解有困难的人的工作分析法是（）。

A.访谈分析法
B.关键事件法
C.问卷分析法
D.工作日志法

单项选择题

简单易行、设计成本低但也易因照搬照抄而脱离企业实际的岗位设计方法是（）。

A.流程优化法
B.关键使命法
C.标杆对照法
D.组织分析法