判断题

客户疑义化解原则中，优秀的服务人员在面对客户的异议时，不仅能够给出一个令客户满意的答复，而且懂得立马进行答复。

答案：错误

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单项选择题

下面哪个Map是排序的？（）

A.HashMap
B.WeakHashMap
C.TreeMap
D.LinkedHashMap

成本控制的单位一般为项目的具体活动。

答案：错误