单项选择题

下列属于宾馆服务禁语的是：（）。

A.对不起，可能我敲门的声音小了，您没听见。
B.请问，您预定客房了吗？
C.xx 小姐（先生），这是房间的钥匙，祝您愉快！
D.换班了，你等着。

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单项选择题

下列属于餐饮服务禁语的是：（）。

A.真对不起，这道菜需要一定的时间，您能多等一会儿吗？
B.谢谢您的好意，不过------
C.对不起，打扰一下！给您------好吗？
D.还要不要菜？

单项选择题

以下拜访的注意事项不正确的是：（）。

A.事先约定时间、准时赴约
B.拜访时不用与主人的亲属交谈
C.遇到另有来客，前客应让后客
D.做好准备工作