判断题

客户分类指企业根据不同客户对企业贡献的大小，实施在客户上的不同的价值回报。()

答案：错误

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竞争对手分析时，不仅要关注现有的竞争对手，同时也要关注潜在的竞争对手。()

答案：正确

在行业寿命周期的初创阶段，企业创立投资和产品的研究、开发费用较高，而且市场需求较高，销售收入较好，因此这些公司盈利水平较理想。()

答案：错误