多项选择题

传统政府流程机械而僵化主要体现在（）。

A.流程的模糊性
B.流程的分散性
C.流程中潜规则太多
D.流程中环节太多

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单项选择题

电子政务的主要作用是通过因特网公开政务、网上监管、开展网上办公和（）。

A.网上管理税务
B.发布信息
C.网上教育
D.网上购物

当温度升高时，由于二极管内部少数载流子浓度（），因而少子漂移而形成的反向电流（），二极管反向伏安特性曲线（）移。

答案：增大；增大；下