单项选择题

店铺的流量高峰时段在19点到23点，针对这个时间段可以做什么优化？（）

A.安排宝贝发布
B.加强客服力量
C.安排论坛推广
D.安排物流发货

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多项选择题

影响用户体验的这些因素包含（）

A.表现层
B.框架层
C.结构层
D.范围层

多项选择题

消费者研究包含哪些方面（）

A.消费态度研究
B.需求研究
C.消费行为研究
D.客户满意度研究