多项选择题

业主大会及业主委员会运作规范有（）。

A.以业主大会名义向业主发布信息应当经业主大会作出决定，并加盖印章
B.需业主大会审议的事项应在业主大会议事规则中明确，并事先由业主委员会提出议案
C.业主大会、业主委员会活动经费、业主委员会委员津贴等根据当地政策法规确定，并在业主大会议事规则中说明
D.在业主大会筹备、业主代表、业主委员会选举过程中张贴的资料应拍照留存

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多项选择题

以下符合钥匙借用要求的是（）。

A.部门钥匙不得外借，所有钥匙未经物业服务中心负责人签批不得私自外借
B.特殊情况确需外借，必须经物业服务中心负责人批准后，方可借用，且应登记借用人姓名、联系电话及所属公司等详细资料，经办人必须负责外借钥匙的归还
C.逾期未还者将追究借用人责任。特殊情况需说明延时归还原因，由物业服务中心负责人同意后方可延期归还
D.借用钥匙时，借用人在《钥匙借用登记表》上记录借用人、借用日期、借用钥匙及数量等信息，钥匙管理员查看无误后签名确认，方可借用。钥匙借用最长时限不能超过五天
E.钥匙归还时，钥匙管理员检查钥匙完好度，确认钥匙无损坏。根据《钥匙借用登记表》核对钥匙信息，确认无误后，借用人签名确认已归还

多项选择题

当发现空置房异常情况时，不符合要求的是（）。

A.对于小问题装作没看到
B.无法处理的问题，可暂缓处理
C.向服务中心负责人汇报，并记录在“自在管家系统”中