问答题

【简答题】ISO9001：2000标准提出的“基础设施”是指什么？

答案：

基础设施是指：
（1）建筑物、工作场所和相关的设施；
（2）过程设备；
（3）支持性服务。

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【简答题】ISO9001：2000标准对“人力资源”的哪些方面提出了要求？

答案：这些要求可概括为：
（1）确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力；
（2）提供培训或采取其他措施...

【简答题】ISO9001：2000标准中“资源”的含义是什么？

答案： ISO9001：2000标准中所提及的资源主要指人力资源、基础设施、工作环境等。