多项选择题

旅游接待业品牌的内涵有（）

A.品牌是企业产品质量性能的综合体现
B.品牌是企业综合商誉的表现
C.品牌是企业文化的体现
D.品牌是企业的重要无形资产

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多项选择题

对于一般的旅游接待业组织而言，系统安全方案通常采取以下措施（）

A.安装杀毒软件，加强病毒防范
B.在Internet 和Intranet的连接处设置防火墙和隔离设备
C.对重要信息采用数字签名技术或加密技术进行处理
D.利用安全控制机制对用户权限进行控制和管理

多项选择题

旅游接待业管理信息系统的维护中，程序维护包括了（）

A.正确性维护
B.适应性维护
C.完善性维护
D.预防性维护