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单项选择题

客户在国内使用17951拨打国际及港澳台长途电话的拨号方式（）

A.17951+00+国家代码+被叫号码
B.17951+国家代码+被叫号码
C.17951+00+被叫号码
D.17951+被叫号码

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单项选择题

申请开通使用VOLTE业务，用户是否需要更换SIM卡和号码？（）

A.需要换卡换号码
B.不需要换卡换号码
C.需要换卡，不需要换号码
D.如果用户不是4G用户，则需要更换为USIM卡及支持VOLTE功能的手机终端；如果用户已经是4G用户，则只需要更换支持VOLTE功能的手机终端。但都不需要更换号码
多项选择题

客户手机4G网络无法上网，别人可正常上网，如何排查问题？（）

A.检查客户是否欠费停机
B.检查客户手机上网功能是否打开
C.检查客户手机设置，是否开启数据开关
D.开关机重试
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