问答题

【简答题】过渡换折，机器提示“搜索客户总帐表失效”，怎么解决？

答案：修改该帐户的证件类型，将‘1’改为‘9’或‘4’。原因是数据移植时，造成原有证件信息在客户总帐表中有重复记彔。

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【简答题】新开户时，机器提示“搜索客户总帐失效”。怎么解决？

答案：更换开户的证件类型或证件号码重新开户。原因是机器已有的客户信息不现需要开户的证件号码和证件类型不一致。

【简答题】某户进行挂失，机器提示“一本通内部帐户不能单独进行交易”如何处理？

答案：挂失帐户的帐号应该用此内部帐号对应的一本通帐号。