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单项选择题
使客户使用电信新产品,培养客户的忠诚度。是客户生命周期的()
A.阶段A:客户获取
B.阶段B:客户提升
C.阶段C:客户成熟
D.阶段D:客户衰退
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通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。是客户生命周期的()
A.阶段A:客户获取
B.阶段B:客户提升
C.阶段C:客户成熟
D.阶段D:客户衰退
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单项选择题
从()来说,品牌可以通过溢价赚取附加利益,提高利润率。
A.企业视角
B.顾客角度
C.市场视角
D.社会视角
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