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维修业务接待人员在受理客户投诉中要做到()
A.客户第一
B.公司利益为重
C.能推则推
D.不予处理
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单项选择题
维修业务接待人员在接待客户时,其语态的基本要求是()。
A.随心所欲
B.视客户态度
C.亲切自然
D.视个人心情
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单项选择题
()不是汽车维修业务接待人员的工作内容。
A.电话预约
B.维修车辆
C.推销服务及商品
D.电话回访
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