填空题

（）是在人产生心理挫折感时可能出现的行为。

答案：攻击

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（）是谈判语言的独特标志。

答案：说服性

战术策略

答案：又称微观策略，是与战略性策略对应而存在的，战术性策略一般指完成战略性策略的具体方案和手段。