多项选择题

免收费用户主要指以下哪些免费形式？（）

A.免部分
B.免一定期限费用
C.免一次性费用
D.免审批送费
E.全部公免

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多项选择题

以下哪几类用户属于黑名单用户？（）

A.逾期欠费停机被销户的用户
B.恶意欠费用户
C.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户
D.无主用户
E.欠费单停用户

多项选择题

业务办理是指营业人员受理的（）或其他业务。

A.开户
B.业务变更
C.停机保号
D.补换卡
E.账后调账