问答题

【简答题】简述消费者争议的解决途径。

答案：

1.协商和解
2.消费者协会调解
3.向行政部门申诉
4.仲裁
5.诉讼

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答案：

1.平衡协调原则
2.维护公平竞争原则
3.责权利相统一原则

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