单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，为进一步加强和规范客运站车音视频记录仪的配备、使用和音视频数据信息的管理，（）底前，各铁路局集团公司应为旅客列车和客运车站主要岗位配备到位。

A.2016
B.2017
C.2018
D.2019

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单项选择题

客运段打印的扫码支付结账凭证及明细表、结转凭证及明细表，按列车班组、（）装订成册保管。

A.逐日
B.逐月
C.按季度
D.按年

单项选择题

（）可根据实际情况来判定补收旅客票款是否采用扫码方式。

A.集团公司
B.列车长
C.列车员
D.客运段