单项选择题

（）是饭店用来记录客人预订信息的最原始记录。

A.预订控制表
B.订房单
C.客人的预订函件
D.预订记录

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单项选择题

下列不属于前厅部问讯员的职责是（）。

A.解答宾客的各种询问，并提供查询、找人、留言服务
B.分发、存放、管理客用钥匙
C.正确显示客房状况
D.处理各类邮件，提供邮寄、电传、电报、复印等其他服务

单项选择题

在饭店，起着证实住店客人身份作用的是（）。

A.欢迎卡
B.人住登记表
C.客房状况卡条
D.五联客房状况卡条