单项选择题

收银作业规范培训大纲中，岗位职责不包括：（）。

A.收银员主管
B.收银领班
C.收银员
D.总服务台工作人员

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单项选择题

在编写收银员培训大纲确定收银员培训目标时，对新进员工进行培训的目标主要包括：（）。

A.熟悉收银岗位职责
B.加强对收银岗位职责的理解
C.提升服务态度
D.加强收银实际操作技能

单项选择题

收银员在工作中要求微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先，属于收银员工作标准要求中的（）。

A.快速
B.准确
C.安全
D.优质服务