问答题

【简答题】简述寻找准顾客的程序。

答案：

1.根据商品特点，提出成为准顾客的条件；
2.按照条件拟出准顾客的名单；
3.进行资格审查，确定入选顾客并且建立顾客档案。

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【简答题】简述成交后需注意的事项。

答案：

1.切勿露出兴奋的表情
2.祝贺合作成功
3.伺机告辞
4.信守诺言

【简答题】简述促成交易的方法。

答案： 1.请求成交法
2.假定成交法
3.选择成交法
4.局部成交法
5.总结成交法
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