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商务谈判中应关注语言措辞而不应关注语调。
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在商务谈判中，有声语言的使用比无声语言更加重要。
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语调是是语言动作的最高级、最有说服力的一种形式。
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对
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在谈判中目光应紧盯着发言的人。
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在两人面对面沟通中，85%以上的信息交流是通过无声的身体行为语言来实现的。
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对
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有声语言表达效果的好坏要看无声的伴随语言的运用。
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对
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谈判能否说服对方接受自己的观点，是谈判能否成功的一个关键。
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对
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对方提出问题后，己方要马上给予回答。
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错
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提出问题之后，应专心等待对方作答。
参考答案：
对
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判断题
倾听的同时要注意对对方的话进行反馈。
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对
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判断题
商务谈判中有声语言比无声语言重要。
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错
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