问答题

【简答题】供电企业在新装、换装及现场校验后有何规定？

答案：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置加封，并请客户在工作凭证上盖章。如居民客户不在家，应以其他方式通知其电表...

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【简答题】在公共场所施工时，应该怎样做？

答案：在公共场所施工，应由安全措施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有礼貌用语。在道路两旁施工时，应再恰当位置摆放醒目的告示牌...

【简答题】《供电服务规范》要求，客户服务人员在接到客户报修时，应详细询问哪些情况？

答案：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前...