多项选择题

客户的特征有（）等。

A.年龄
B.职业
C.受教育水平
D.收入

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多项选择题

客户包括（）。

A.购买企业产品或服务的顾客
B.企业的内部员工
C.合作伙伴
D.供应链中上下游伙伴

单项选择题

以下四种绩效考核主体中，（）倾向于评价过高。

A.直接上级
B.下级
C.同事
D.自己