多项选择题

汽车维修服务认证的基本程序包括（）。

A.申请咨询
B.申请评审
C.文件审查
D.决定审查

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多项选择题

维修企业应妥善保管（）等重要资料，确保需要时能够快速查询调阅。

A.设备设施
B.维修合同
C.维修记录
D.客户信息

多项选择题

维修企业应结合车况介绍拟定的维修方案。维修方案至少应包含（）费用明细（包括诊断费）、交车时间等。

A.维修项目
B.维修方式
C.配件材料
D.质保期限