单项选择题

当消费者对商品给与中评或差评时，我们首先要（）

A.道歉
B.感谢
C.不做回复
D.询问原因

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单项选择题

商品好评的回复文案是指当消费者给（）时卖家进行的回复？

A.商品好评
B.商品差评
C.商品咨询
D.商品中评

单项选择题

商品的包装文案要与品牌的（）相一致？

A.广告名称
B.策划传播主题
C.促销信息
D.海报信息