A.初级层次B.中级层次C.高级层次D.超级层次
A.爱德华·伯内斯B.艾维·李C.索绪尔D.乔姆斯基
(1)给听众良好的第一印象(2)用眼睛与公众有效交流(3)发挥体态语的辅助作用(4)用笑容与听众建立感情