A.户籍证明必须加盖户籍地派出所“户口专用章” B.户籍证明必须在有效期内 C.户籍证明上注有持有人身份证号码 D.对贴有持有人照片的户籍证明，需注意检查“户口专用章”与照片是否重合，照片与前来办理的客户是否相符 E.对未贴有持有人照片的户籍证明，应与发证机关核实，且谨慎审核客户身份 F.遇户籍证明破损或说明不详等情况，需与发证机关核实 G.户籍证明不能作为实名制开户证件
A.柜面存取业务办理即将完成，客户在签字确认前如要求取消业务，可建议客户确认该次业务后再进行一次反向操作 B.若客户持他人卡/折办理存现业务、或办理无卡存现业务、或向他人招行账户转账业务，在款项已经进入他人账户而客户不予确认，且不同意或无法进行反向操作时，应建议客户自行与收款人联系，协商退回存入或转入的款项 C.招商银行也可视情况协助客户与收款人联系，在确认收款人同意的情况下，方可进行错账调整，而不宜直接取消业务，办理冲正 D.请客户在业务确认单据或其他单据上注明取消本次业务
A.网点柜台 B.网银专业版 C.电话银行 D.自助设备
A.一卡通 B.存折 C.存单 D.财富账户
A.卡、折凭证挂失业务 B.卡、折重写磁业务 C.存折破损更换业务 D.到期换卡领卡业务
A.挂失的事后核查 B.集体开户业务 C.购买凭证式国债 D.建立三方存管关系业务
A.客户只能购买产品风险评级小于或等于自身风险评估结果的理财产品 B.首次风险评估必须在网点进行 C.基金、保险等其它产品不受客户风险等级限制，可越级购买 D.购买理财产品需要留存《理财产品销售协议书》、《客户权益须知》、《理财产品说明书》及相关《风险揭示书》四种文件
A.系统内作废卡 B.无人认领的自助设备吞卡 C.他人拾得卡 D.VISA/MASTER/PLUS/ELECTRON等外卡
A.招商银行授权支付协议 B.招商银行账户查询协议 C.他行授权支付协议 D.他行账户查询协议
A.客户身份证复印件 B.配套开户申请审批表作开户申请书 C.个人信贷业务经办人员身份证及工作证复印件
A.与客户核对签证种类 B.请客户提供外国人居留证 C.外国人临时居留证（持D、Z、X、J-1签证，有效期分别为1年以上或者不满1年） D.就业许可证 E.旅行证
