单项选择题

项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，若要解决这个问题，项目经理应该参考哪份文件？（）

A.项目范围说明书
B.项目章程
C.项目工作说明书
D.项目管理计划

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单项选择题

两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）

A.与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
B.等待着两名团队成员是否能够解决冲突
C.指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
D.变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟

单项选择题

当地政府为节能活动提供补贴，一家组织正在规划一个安装太阳能电池板去降低能源成本，在太阳能电池板项目启动后，政府宣布太阳能电池板可能不会继续符合补贴政策。项目经理应该怎么做？（）

A.提高风险水平
B.更新问题日志
C.使用应急储备
D.创建变更请求