问答题

关键成功因素法是要识别联系于系统目标的主要数据及其关系，识别关键成功因素常用的工具是

A. 龙骨图
B. 散点图
C. 鱼骨图
D. 二叉树

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诺兰阶段模型中，开始于企业购置并应用第一台计算机设备的是

A. 控制阶段
B. 蔓延阶段
C. 继承阶段
D. 初装阶段

消费者剩余是指( )。

A. 需求曲线之上，均衡价格以下部分
B. 供给曲线之上，均衡价格以下部分
C. 需求曲线之下，均衡价格以上部分
D. 消费者从商品的消费中得到的满足程度超过他实际付出的价格部分
E. 消费者的最大满足程度