单项选择题

火车车次前的字母代表了列车的种类，车次前冠以Y字的是( )。

A.临客普快列车
B.郊游临客快速列车
C.郊游旅游列车
D.郊游旅游快速列车

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单项选择题

以下不属于造成旅游者走失常见原因的是( )。

A.导游人员没有讲清楚游览线路
B.导游人员没有认真阅读接待计划
C.旅游者没有记清楚饭店的地址
D.导游人员的讲解不能引起旅游者的兴趣

单项选择题

以下不属于导游人员在处理旅游者个别要求时须遵循的原则是( )。

A.合理而可能的原则
B.平等协商的原则
C.不卑不亢的原则
D.认真倾听的原则