填空题

行程信息提示打印应在（）前办理。

答案：开车

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已换取报销凭证的旅客办理退签时，出现报销凭证遗失、污损、（）等情况，车站不得办理退签和返款手续。

答案：票面不完整

列车补票时需输入旅客身份证件类型及（），票面仅打印证件号码。

答案：号码