单项选择题

通过了解乘客的满意度，我们可以对乘客满意度影响因素进行分析，其中哪一项可以作为前提变量（）

A.感知质量
B.乘客满意度
C.乘客抱怨
D.乘客忠诚

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单项选择题

轨道交通的主要技术指标年度统计主要7种，其中不包括（）

A.全年列车正点率
B.全年列车满载率
C.最小发车间隔
D.高峰小时最大运力

根据城市轨道交通能耗的特点，轨道交通能耗指标体系由网络级、线路级、站车级3级构成。

答案：正确