多项选择题

在汽车三包法中，哪些发动机的主要零件出现质量问题可免费更换发动机总成：（）。

A.曲轴
B.连杆
C.活塞
D.气缸盖

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多项选择题

推荐为忠诚客户的参考条件是（）。

A.拥有2台及以上长安福特品牌车辆
B.6次以上为经销商推荐新客户
C.经常为品牌/经销商店销售服务等做推广宣传
D.2次及以上购买SSP套餐及在店投保

多项选择题

针对在经销商端发生客诉的处理以下说法正确的是：（）。

A.DCRC及时预报区域
B.DCRC受理并及时录入UCS
C.DCRC根据投诉类别牵头店内相关部门处理，如店内无法解决可在UCS中请求厂内责任人支持
D.DCRC及时预报CRC