多项选择题

一般来访者，查询的内容有（）。

A.客人的房号
B.客人的姓名
C.客人的电话
D.客人的隐私
E.客人是否有其他来访者

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多项选择题

下列属于客人咨询的内容是（）。

A.饭店正在进行的营业推广
B.促销活动
C.饭店本身状况
D.各个活动场所的营业时间
E.消费价格

多项选择题

转交物品的情况包括（）。

A.收件人姓名
B.物品名称
C.来访者姓名
D.来访者电话号码
E.收件人房号