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参考答案:

根据《消费者权益保护法》《电商法》等法律规定,“七天无无理由退货”已成为网购消费的重要规则,但在景区实行7天无理由退货,确实是一个创新又贴心的做法,不仅让消费者看到了商家的诚信,也让消费者买的放心,解除了其后顾之忧。
对于大多数旅游者来说,去某个地方旅游,往往在一段时间内可能都不会再去第二次,景区不少商家正是看到了这个牟利的机会,与旅行社、导游相互勾结,忽悠游客强制购物,消费者被迫购买一些物品,或者虚抬价格,让消费者掉入高价陷阱,以此来获取暴利。随着这些现象屡见报端,现在很多消费者在景区购物也增强了自我保护意识,出于担忧,只会买一些价格较低的物品,尽量不买或少买贵重物品,这样长期下去,商家不仅因此失去很多生意,而且还会影响到景区形象。
因此,重庆沙坪坝的做法,第一、能够有效去保护消费者天然的弱势地位,提高消费者对于商家的信任度,让他们可以放心购物,增强旅游的体验感;第二、通过口碑相传的方式,无疑是诚信、美誉的保障,也可以吸引顾客进店消费,增强商家的销售量;第三、此举也能够规范旅游行业的整体管理水平,对于景区的形象和品质提升起到很大助推作用。
为了更好的规范旅游市场环境。第一、加强制度保证。景区的“七天无理由退货”制度,需要像网购一样上升为法律层面,细化相关规定,比如退货、换货流程,处罚办法等等,为旅游市场保驾护航。第二、加大宣传普及。加大对于该规定的宣传力度,让其他地区也可以因地制宜推广,并且保障广大游客知晓,维护自身合法权益;第三、提升管理水平。作为景区本身也需要加强对于商家的监管,而作为商家本身,也应该增强企业责任感,诚信经营,将品质放在首位,提升自身的核心竞争力。

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