判断题

当前客户消费的心理现状主要包括：实用心理、便捷心理、自尊心理、保密心理。

答案：正确

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规模性开发是客户开发计划制订的基本原则。

答案：错误

个性化服务正逐渐成为快递运作中非常重要的部分。

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