判断题

动作经济原则的基本原则之一是使双手同时进行动作，以提高作业效率。

答案：正确

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单项选择题

动素分析中，动素符号“→”表示（）。

A.选择
B.伸手
C.寻找
D.移物

单项选择题

客户不喜欢的服务态度分为（）。

A.漠视顾客型、专业素质缺乏型、自我调节能力低下型
B.漠视顾客型、专业素质缺乏型
C.专业素质缺乏型、自我调节能力低下型
D.冷漠、清高、粗心