多项选择题

下面哪些属于冲突处理的正视策略（）。

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C.安抚
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从行政组织管理的角度，（）对行政组织运作的影响是十分明显而且巨大的。

A.经济环境
B.法律环境
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双因素理论给我们启示是：要更多考虑人的社会性、情感性、心理性需要，充分重视人的成就欲与事业心在调动工作积极性中的作用。

答案：正确