A.卡片有锁定码U
B.信用账户卡片有锁定码S、L
C.卡片有锁定码F
D.卡片有锁定码H

A.会收取250元取现费
B.从取款当天起每天按1万元的万分之五（未带入客户信息情况下）计收利息，一直到还清为止
C.取现费和利息都是从剩余的信用额度中扣除
D.如果20天还清，利息=（10000+250）*0.05%*20（利息按照万分之五计算情况下）

A.宽限日前还够最低还款额则不会收取违约金
B.透支本金不超过15元（2美元、2欧元）时，违约金按15元收取
C.透支本金超过15元时，违约金按最低还款未还部分的5%收取，最低收取人民币15元，或美元2美元，或欧元2欧元
D.产生违约金说明账户逾期

A.补偿资金会直接返回至客户指定账户
B.银联向银行划拨垫付的补偿资金
C.需要客户至银行网点领取补偿金
D.银行划拨补偿金至客户指定账户

A.10个工作日左右可以收到
B.3-7个工作日左右可以收到
C.5个工作日左右就可以收到
D.2-5个工作日左右就可以收到

A.每个账单日当天
B.每个账单日第二天
C.每个还款日当天
D.每个宽限期最后一天

A.座席需人工判断年费是否已抵扣或撤销
B.座席可通过已出账单/未出账单/交易状态查询屏的交易明细查询或积分查询的积分明细查询年费是否已抵扣或撤销
C.如果客户同账号下有两张以上的卡片，请座席不要使用有锁定码的卡号进行积分抵扣年费，请用新卡号进行操作（补卡当日，新卡片未制卡时不能办理积分抵扣年费）
D.如果客户该账户下卡片都有锁定码，座席人员使用最近加挂锁定码的卡片办理积分抵扣年费