BI是企业的行为识别，是指企业在实际经营过程中所具有的执行行为，体现为操作中的规范化、协调化和经营管理的统一化。
BI是以企业实践经营理念与创造企业文化为准则，对内而言，是建立完善的组织制度、管理、教育训练、福利制度、行为规范（说话、动作、态度、着装、仪表）对外而言，是透过社会公益文化、公共关系、行销活动等方式传达企业理念，获得消费大众识别认同的形式，行为识别实在MI指导下逐渐培育起来的全体员工的自觉的行为方式和工作方式，可直接显示MI的内涵