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A.公共关系观念
B.公共关系状态
C.公共关系活动
D.公共关系实务

A.公共关系的主体是组织机构
B.公共关系的沟通对象是相关公众
C.公共关系的工作手段是传播沟通媒介
D.公共关系的过程是信息的双向交流
E.公共关系的目的是为组织机构树立良好的公众形象