单项选择题

CRM中一般客户等级变更周期为（）

A.每日
B.每月
C.每季度
D.每年

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单项选择题

标准三惠财客户通过CRM申请最终审批权限为（）

A.分管行长
B.部经理
C.业务经理
D.申报人

单项选择题

CRM的提醒包括（）、账户到期提醒和生日提醒。

A.账户到期提醒
B.生日提醒
C.大额变动提醒
D.活动提醒