问答题

【简答题】民航运输企业可以拒绝的特殊旅客有哪些？

答案：（1）患有传染性疾病，如霍乱、伤寒、副伤寒、发疹性斑疹伤寒、痢疾、水痘、麻疹、天花、猩红热、白喉、鼠疫、流行性脑炎、脑膜...

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【简答题】专机保障工作有哪些具体要求？

答案：（1）参加专机保障工作人员应填写《专机工作人员审查登记表》。
（2）参加专机保障工作人员要政治可靠，思想作风好，...

【简答题】机上要客服务工作主要包括哪些方面的内容？

答案：（1）航前服务准备
乘务组应事先掌握重要旅客身份和是否有特殊服务的要求，并根据掌握的情况研究具体服务方案。