多项选择题

影响组织内部信息沟通的情境因素有（）

A.人员组合
B.组织结构
C.知识构成
D.技术
E.管理和非管理过程

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多项选择题

信息沟通的作用有（）

A.提供充分而确实的材料，是正确决策的前提和基础
B.激发士气
C.使领导者和被领导者之间建立良好的人际关系
D.提高绩效
E.统一组织成员的思想和行动

多项选择题

上级与下级的沟通有利于（）

A.了解自己未来的前途
B.使下级了解自己的地位
C.领导决策的执行
D.了解上级对他们工作的看法
E.了解他们对组织的贡献