A.将焦点置于事情本身B.将冲突的起因归结于某人C.作出适度的让步D.直面问题,当面解决
A.表情流露出一副不太情愿的样子B.目光不断地瞟向别处C.身体向后倾,双手交叉D.保持良好的目光接触
A.腹式呼吸B.蝴蝶拍C.渐进放松D.暗示放松