一是银行机构办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，银行有权拒绝任何单位或个人查、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。二是对单位存款，银行有权拒绝任何单位或个人查询，但法律、行政法规另有规定的除外；有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外。三是要求银行保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。四是要求银行按照中国人民银行规定的存款利率上下限，确定存款利率，并予以公告。
就像商店的商品一样，银行同样有您可供选择的服务产品，如各种贷款，就是银行向社会公众提供的金融产品之一。银行贷款可以为您雪中送炭，解燃眉之急，也可以使您锦上添花，实现财富积累，既可以满足您生活急需，也可以使您解决您的生产经营中最为头疼的资金不足问题，只要您是一个诚实守信的人，银行就会视您为黄金客户，不遗余力地帮扶你，支持你。在这一部分，向您介绍农户小额信用贷款、农户联保贷款、助学贷款等常见的信贷产品。