单项选择题

在语言沟通中弄清楚对方说话的意思属于（）。

A.上堆
B.下切
C.平行
D.以上都是

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单项选择题

文字意义对沟通的影响占的比例是（）。

A.7%
B.38%
C.27%
D.17%

多项选择题

语言技巧在沟通中的运用（）。

A.要学会复述
B.要学会感性回应
C.要学会假借和隐喻
D.要学会先跟后带